Άλλη μία καταγγελία κατοίκου στη Νέα Μάκρη – Όταν τα αυτονόητα γίνονται… περίπλοκα

Μια ακόμη καταγγελία κατοίκου έρχεται να προστεθεί στα ζητήματα καθημερινότητας που αντιμετωπίζουν οι κάτοικοι της Νέας Μάκρης, φέρνοντας στο προσκήνιο όχι μόνο τη σοβαρότητα του ίδιου του προβλήματος, όσο τη διαδικασία που απαιτείται για την επίλυσή του.

Στη συμβολή των οδών Κεφαλληνίας και Κατσώνη, λιμνάζοντα νερά από διαρροή φρεατίου παραμένουν στο σημείο για περισσότερο από δύο μήνες, δημιουργώντας δυσκολίες στην καθημερινή διέλευση κατοίκων και οχημάτων.

Παρότι το ζήτημα δεν συγκαταλέγεται στα πιο σοβαρά που αντιμετωπίζει η περιοχή, αναδεικνύει ένα ευρύτερο ερώτημα: πότε και με ποιον τρόπο ενεργοποιούνται οι αρμόδιες υπηρεσίες για ζητήματα της καθημερινότητας;

Η κάτοικος προχώρησε σε δύο επίσημες αναφορές προς τον Δήμο Μαραθώνα (10/04 και 21/04), χωρίς μέχρι στιγμής να έχει λάβει επίσημη ενημέρωση ή σαφές χρονοδιάγραμμα αποκατάστασης.

Το περιστατικό αυτό φωτίζει μια γνώριμη πραγματικότητα: ακόμη και για ζητήματα που θεωρούνται αυτονόητα, ο πολίτης συχνά καλείται να επανέλθει, να πιέσει και να επιμείνει για να κινητοποιηθεί ο μηχανισμός.

Και τελικά, είναι αυτονόητη η επίλυσή του προβλήματος ή απαιτείται καταγγελία για να ξεκινήσει;

Ακολουθούν οι 2 επιστολές

Αρ. Πρωτοκόλλου: 9381
Ημ/νια Πρωτοκόλλου: 14/04/2026

Άμεση αποκατάσταση συνεχούς διαρροής νερού από φρεάτιο της ΕΥΔΑΠ επί της οδού Κεφαλληνίας στη συμβολή με την οδό Κατσώνη, στη Νέα Μάκρη

Προς τον Δήμο Μαραθώνα – Δημοτική Ενότητα Νέας Μάκρης

Θέμα: Άμεση αποκατάσταση συνεχούς διαρροής νερού από φρεάτιο της ΕΥΔΑΠ επί της οδού Κεφαλληνίας στη συμβολή με την οδό Κατσώνη, στη Νέα Μάκρη

Αξιότιμοι κύριοι/κυρίες,

Είμαι κάτοικος της οδού Κατσώνη στη Νέα Μάκρη και σας απευθύνω την παρούσα έγγραφη διαμαρτυρία και αίτημα άμεσης παρέμβασης για ένα σοβαρό και χρονίζον πρόβλημα, που υφίσταται επί της οδού Κεφαλληνίας, στη διασταύρωση με την οδό Κατσώνη. Εδώ και περισσότερο από δύο (2) μήνες, από φρεάτιο της ΕΥΔΑΠ αναβλύζουν αδιάκοπα νερά καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας. Ως αποτέλεσμα, ο δρόμος παραμένει μόνιμα πλημμυρισμένος, με στάσιμα νερά και έντονη ολισθηρότητα, δημιουργώντας μια κατάσταση επιεικώς απαράδεκτη και εξαιρετικά επικίνδυνη για τη δημόσια υγεία και την ασφάλεια των κατοίκων.
Η συνεχής παρουσία λιμναζόντων νερών:
• δημιουργεί σοβαρό κίνδυνο ατυχημάτων για πεζούς, ποδηλάτες και διερχόμενα οχήματα,
• καθιστά αδύνατη την ασφαλή διέλευση μητέρων με καρότσια, ατόμων με αναπηρία, ηλικιωμένων και πολιτών με αμαξίδια,
• εμποδίζει την καθημερινή μετακίνηση των κατοίκων και την πρόσβαση στις οικίες τους,
• ενδέχεται να προκαλέσει εστίες μόλυνσης, δυσοσμίας, ανάπτυξης εντόμων και άλλων παραγόντων επικίνδυνων για τη δημόσια υγεία,
• προκαλεί φθορά στο οδόστρωμα και ενδέχεται να επιφέρει πρόσθετες ζημιές σε δημόσια και ιδιωτική περιουσία.
Ως κάτοικοι της περιοχής έχουμε δικαίωμα, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις του Δήμου για τη διασφάλιση της δημόσιας υγείας, της ασφάλειας, της προσβασιμότητας και της εύρυθμης λειτουργίας των κοινόχρηστων χώρων, να απαιτούμε άμεση αντιμετώπιση τέτοιων προβλημάτων. Η διατήρηση της κατάστασης αυτής επί δύο και πλέον μήνες συνιστά σαφή αδράνεια των αρμόδιων υπηρεσιών. Ένας Δήμος, που δηλώνει ότι ενδιαφέρεται για τα προβλήματα των δημοτών και των κατοίκων του, θα όφειλε να έχει ήδη επιληφθεί ενός τόσο σοβαρού ζητήματος, πριν αυτό χρονίσει και μετατραπεί σε καθημερινό κίνδυνο για όλους μας. Εύλογα γεννάται το ερώτημα: Πού βρίσκονται οι αρμόδιες υπηρεσίες του Δήμου όλο αυτό το διάστημα; Ποιος έχει ελέγξει την κατάσταση; Ποιος έχει επικοινωνήσει με την ΕΥΔΑΠ; Ποιος αναλαμβάνει την ευθύνη για την παρατεταμένη αδιαφορία και –κυρίως– ποιος θα αποζημιώσει για τις ζημιές, που ήδη έχουν προκληθεί ή ενδέχεται να προκληθούν σε οχήματα, περιουσίες ή στην υγεία των κατοίκων;
Με την παρούσα:
1. Απαιτώ την άμεση καταγραφή και διερεύνηση του προβλήματος.
2. Απαιτώ την άμεση αποκατάσταση της διαρροής και την πλήρη αποστράγγιση και αποκατάσταση του οδοστρώματος.
3. Ζητώ να ενημερωθώ άμεσα και εγγράφως για τις ενέργειες στις οποίες θα προβεί ο Δήμος και για το χρονοδιάγραμμα αποκατάστασης.
4. Ζητώ την έκδοση και γνωστοποίηση αριθμού πρωτοκόλλου για την παρούσα αναφορά.
5. Ζητώ άμεση, εμπεριστατωμένη και επίσημη απάντηση εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. 
Σας γνωστοποιώ επίσης, ότι στην παρούσα αναφορά θα κοινοποιηθούν φωτογραφίες και βίντεο, που αποτυπώνουν με σαφήνεια την έκταση και τη διάρκεια του προβλήματος.Σε περίπτωση, που δεν υπάρξει άμεση ανταπόκριση, επιφυλάσσομαι να απευθυνθώ σε κάθε αρμόδια υπηρεσία και αρχή, συμπεριλαμβανομένων της ΕΥΔΑΠ, της Περιφέρειας, του Συνηγόρου του Πολίτη και κάθε άλλου αρμόδιου φορέα, προκειμένου να προστατευθούν τα δικαιώματα και η ασφάλεια των κατοίκων. 

Με εκτίμηση,

Ειρήνη Κ.Κάτοικος οδού Κ., Νέα Μάκρη

Για το παρακάτω έχω λάβει τα εξής: Αρ. Πρωτοκόλλου: 10071
Ημ/νια Πρωτοκόλλου: 21/04/2026
ΑΙΤΗΣΗ ΑΜΕΣΗΣ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΣΥΝΕΧΟΥΣ ΔΙΑΡΡΟΗΣ ΝΕΡΟΥ ΑΠΟ ΦΡΕΑΤΙΟ ΤΗΣ ΕΥΔΑΠ ΕΠΙ ΤΗΣ ΟΔΟΥ ΚΕΦΑΛΛΗΝΙΑΣ ΣΤΗ ΣΥΜΒΟΛΗ ΜΕ ΤΗΝ ΟΔΟ ΚΑΤΣΩΝΗ

Προς: Δήμο Μαραθώνα – Δημοτική Ενότητα Νέας Μάκρης

Αξιότιμοι κύριοι/κυρίες,

Σε συνέχεια της από 10/04/2026 έγγραφης αναφοράς μου, η οποία έλαβε αριθμό πρωτοκόλλου 9381 (ημερομηνία πρωτοκόλλου 14/4/2026) επανέρχομαι προκειμένου να επισημάνω, ότι μέχρι σήμερα δεν έχω λάβει καμία απολύτως ενημέρωση για την πορεία της υπόθεσης.
Παρότι δεν έχει ακόμη παρέλθει η ανώτατη προθεσμία των πενήντα (50) ημερών, που προβλέπεται από τον Νόμο 2690/1999 (άρθρο 4), η επίκληση της προθεσμίας αυτής δεν μπορεί να λειτουργεί καταχρηστικά σε περιπτώσεις, που αφορούν άμεσο και διαρκή κίνδυνο για τη δημόσια ασφάλεια και υγεία. Η Διοίκηση δεν υποχρεούται απλώς να απαντήσει εντός της ανώτατης προθεσμίας, αλλά να ενεργεί εντός εύλογου χρόνου και, ιδίως σε επείγουσες περιπτώσεις, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Η παρατεταμένη ύπαρξη του προβλήματος, που σας έχω ήδη γνωστοποιήσει (άνω των δύο μηνών) σε συνδυασμό με την έλλειψη οποιασδήποτε ενημέρωσης, δημιουργεί σοβαρά ζητήματα νομιμότητας και εύρυθμης λειτουργίας των υπηρεσιών σας. 
Υπενθυμίζεται, ότι οι Οργανισμοί Τοπικής Αυτοδιοίκησης έχουν σαφή υποχρέωση:
- να διασφαλίζουν την ασφάλεια των κοινόχρηστων χώρων,
- να προλαμβάνουν κινδύνους για τη δημόσια υγεία,
- να παρεμβαίνουν άμεσα σε επικίνδυνες καταστάσεις,
- και να συνεργάζονται χωρίς καθυστέρηση με συναρμόδιους φορείς, όπως η ΕΥΔΑΠ.
Κατόπιν των ανωτέρω, καθίσταται σαφές, ότι στην προκειμένη περίπτωση δεν πρόκειται για ένα τυπικό διοικητικό αίτημα, αλλά για ζήτημα, που απαιτεί άμεση επιχειρησιακή ανταπόκριση.
Για τον λόγο αυτό: ΣΑΣ ΚΑΛΩ εκ νέου,
1. Να προβείτε άμεσα στις απαιτούμενες ενέργειες για την αποκατάσταση της διαρροής και την εξάλειψη του κινδύνου στο συγκεκριμένο σημείο.  
2. Να με ενημερώσετε εγγράφως, χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση, για τις ενέργειες στις οποίες έχετε ήδη προβεί, καθώς και για συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα ολοκλήρωσης.  
3. Να μου γνωστοποιήσετε την αρμόδια υπηρεσία και τον υπεύθυνο χειρισμού της υπόθεσης.  

Σας επισημαίνω, ότι η έλλειψη ανταπόκρισης ή η περαιτέρω καθυστέρηση, ιδίως σε ζήτημα, που ενέχει κινδύνους για την ασφάλεια πολιτών, θα με υποχρεώσει να προβώ άμεσα σε αναφορά προς τον Συνήγορος του Πολίτη, καθώς και σε κάθε άλλη αρμόδια αρχή, για τον έλεγχο της νομιμότητας των ενεργειών ή παραλείψεών σας.Παράλληλα, επιφυλάσσομαι ρητά για την άσκηση κάθε νόμιμου δικαιώματός μου, ιδίως σε περίπτωση πρόκλησης ζημιών ή ατυχήματος λόγω της διατήρησης της επικίνδυνης αυτής κατάστασης.

Αναμένω την άμεση ανταπόκρισή σας.
Με εκτίμηση,
 
Ειρήνη Κ.  Κάτοικος οδού Κ., Νέα Μάκρη